Siirry sisältöön
Tulli logo

CASE: Esteettömyyskartoitukset kahteen toimipisteeseen – Tulli

Lähtötilanne

Tulli edistää tavarakaupan sujuvuutta ja varmistaa sen oikeellisuuden. Tullin tehtävänä on suojata yhteiskuntaa, ympäristöä ja kansalaisia. Tulli haluaa edistää esteettömyyttä tiloissaan ja toiminnassaan, joten tavoitteena oli selvittää esteettömyyden nykytila ja antaa tietoa esteettömyyden kehittämiseksi.

Mitä teimme

Teimme esteettömyyskartoitukset kahdessa Tullin toimipisteessä. Ensimmäisessä toimipisteessä kartoitettiin henkilöstön tiloja ja toisessa toimipisteessä henkilöstötilojen lisäksi asiakaspalvelutiloja. Esteettömyyskartoitusten avulla saatiin selville, millainen esteettömyyden taso toimipisteissä tällä hetkellä on. Kehitysehdotusten avulla annettiin työkaluja esteettömyyden suunnitelmalliseen kehittämiseen huomioiden niin pienemmät kuin suuremmatkin muutostoimenpiteet.

Esteettömyyskartoitus