Siirry sisältöön
Holiday Club Resorts logo

CASE: Esteettömyyspalvelukokonaisuus Holiday Club Resortsille

Lähtötilanne

Useita hotelleja ja kylpylähotelleja läpi Suomen omistava Holiday Club Resorts halusi parantaa palveluidensa esteettömyyttä ja tarjota palveluitaan paremmin monimuotoisemman asiakaskunnan saataville.

Mitä teimme

Toteutimme projektin kahteen toimipaikkaan: Tampereen kylpylän esteettömyyskartoitus toteutettiin, jotta edessä olleiden muutostöiden yhteydessä pystyttiin tekemään myös esteettömyyden kannalta olennaiset muutokset. Vierumäen uuteen hotelliin puolestaan kartoitus toteutettiin sillä ajatuksella, että esteettömyys olisi mahdollisimman hyvin huomioitu heti hotellitoiminnan alusta saakka.

Palvelukokonaisuuteen kuului Tampereen kylpylän yleisten tilojen ja asiakaspolun esteettömyyskartoitus sekä eri huonetyyppien esteettömyyskartoitus kehitysehdotuksineen.

Vierumäen uuden hotellin osalta tarkastimme esteettömien huoneiden esteettömyyden ja tuotimme huonetyypille olennaiset esteettömyystiedot sisältävän 3D-kierroksen.

Esteettömyyskartoitus
Konsultointi
Viestintä