CASE: Esteettömyyden huomioiminen tapahtuman palvelupolussa
Lähtötilanne
Helsinki Pride -yhteisö halusi varmistaa, että tapahtumapaikkojen esteettömyys oli sellaisella tasolla, että kaikki halukkaat voivat osallistua tapahtumaan. Lisäksi Helsinki Pride halusi viestiä tapahtumapaikkojen esteettömyydestä ajantasaisesti ja riittävällä tarkkuudella.
Mitä teimme
Katselmoimme tapahtumapaikkojen esteettömyyden tasosta ja tuotimme esteettömyystiedot Helsinki Priden www-sivuille. Lisäksi katselmoimme Pride-kulkueen reitin ja Puistopiknikin alueen esteettömyyden osalta, ja annoimme suosituksemme esteettömyyden parantamiseen.
Asiakkaan palaute
”Riesa auttoi organisaatiotamme kartoittamaan monien eri Helsinki Pride -yhteisön tapahtumapaikkojen esteettömyyttä laajasti. Riesan avulla saimme tapahtuman viestintään paljon apua ja tukea. Helsinki Pride -viikon huipentama kulkue ja puistojuhla keräävät kymmeniä tuhansia ihmisiä yhteen Helsingin kaduille ja siksi esteettömyyskartoitus ja siitä viestiminen ovat meille äärimmäisen tärkeää tapahtumassamme. Olemme organisaationa todella tyytyväisiä saamaamme palveluun.
Palvelu vastasi odotuksiamme erinomaisesti ja jatkamme yhteistyötä tulevaisuudessa ehdottomasti Riesan kanssa.
Yhteistyö oli todella mielenkiintoista ja opettavaista ja mutkatonta. Kommunikointi Riesan kanssa oli todella helppoa ja saimme vastauksia kysymyksiimme aina nopeasti!”
Laura Laine
Talous- ja hallintopäällikkö / Finance and administration manager
