Siirry sisältöön
Esport Honka logo

CASE: Konsultointi tapahtumien esteettömyyden kehittämiseksi – Esport Honka

Lähtötilanne

Esport Honka järjestää jalkapallotapahtumia Espoossa Tapiolan Urheilupuiston nurmikentän tapahtumaympäristössä. He pyrkivät järjestämään yhdenvertaiset mahdollisuudet osallistua ottelutapahtumaan kaikille katsojille.

Mitä teimme

Konsultoimme Esport Honkaa kokonaisvaltaisesti esteettömyyttä tarvitsevien loppukäyttäjien näkökulmasta. Toteutimme esteettömyyskartoituksen Espoon Urheilupuiston nurmikentän tapahtumaympäristöön. Kartoituskäynnin pohjalta luotiin kartoitusraportti, jossa selvitettiin tapahtumaympäristön esteettömyyden nykyinen taso sekä annettiin muutosehdotukset esteettömyyden parantamiseksi. Laadimme myös toimintaohjeistuksen vammaisten henkilöiden huomioimisesta erilaisissa yleisötapahtumissa palvelupolun kaikissa vaiheissa. Koulutimme asiakaspalveluhenkilöstön kohtaamaan liikuntarajoitteiset asiakkaat. Lisäksi tuotimme ennakkoinformaatiotekstin esteettömien katsomopaikkojen lipunmyyntiä varten.